取消政策

本网站办理退货、退款、换货、取消，并提供以下服务。

退货/退款/换货/取消
如果发现交付的产品不正确、有缺陷或因交付时未使用而导致缺陷，则将更换该产品。 （如果我们无法准备相同的商品，例如一次性商品，我们将退款。）
请注意，我们在购买前不接受退货、退款或取消。

关于交付时的错误产品、缺陷或未使用的产品的缺陷。
请在收到产品后5天内联系我们。
如果在未联系我们的情况下退回物品，我们将无法回复。
请注意，在此期限之后我们将无法接受任何询问或回复。
收到产品后请立即检查。
如需退货，请将产品和所有配件按收到时的状态退回。
我们将确认产品的内容和状况并安排更换（我们将承担客户退回产品的费用）。
无论您咨询的内容如何，​​如果有任何使用迹象，我们都将无法回复。
我们不接受因客户方便而退货或换货。 （您可能在订单中犯了错误，散装矿物石的颜色与图像不同等）请在购买前仔细检查。
另请注意，合同签订后，我们无法接受定制产品、改造/翻新产品、折扣产品和促销产品的订单变更或取消。

退货运费<br data-mce-fragment="1">如果该商品是由于我们的错误造成的，我们只会接受退货运费，在这种情况下，我们将支付运费。

关于定制、改造、改造珠宝
・若顾客带来的松散矿石及首饰，我们会非常小心地处理，但若在处理过程中因加热或用力等不可预见的情况而导致石头损坏，则不在保修范围内。我们不会在我们的网站上这样做。 （我们会提前仔细检查我们可以做什么。）
・对于定制商品，售价可能会因金属价格波动而发生变化，敬请谅解。
・请注意，用于定制产品的松散矿石是天然产品，因此每块石头都有自己的个性。
・签订合同后，我们将根据会议细节、订单表、图纸、照片等进行珠宝制作。
・合同签订后更改订单内容可能会产生费用。
・发货后无法取消（例如图片不同） 。
・请注意，如果您购买散货，进行处理，然后因客户方便而取消处理，我们将无法取消散货。
・因顾客原因取消时，需全额付款。
・如需重新处理，将收取一定费用。